Canal de suporte
O que enviar
Informe o modelo do aparelho, a versão do sistema, a tela em que ocorreu o problema e uma descrição dos passos realizados. Se possível, anexe uma captura de tela sem expor CPF, valores da carteira ou outras informações sensíveis.
Assinaturas e compras
Para facilitar a localização, informe o e-mail da conta do Wallet Pro 360 e a loja em que a compra foi realizada. Não envie número completo de cartão, senha ou código de segurança.
Privacidade e segurança
Nunca solicitaremos sua senha, código de autenticação ou dados completos de pagamento por e-mail. A exclusão da conta é feita exclusivamente dentro do aplicativo, com confirmação do usuário e autenticação biométrica.