Controle dos seus dados

Excluir conta e dados

Você pode solicitar a exclusão definitiva da conta Wallet Pro 360 e dos dados associados.

Como excluir pelo aplicativo

No Wallet Pro 360, abra o menu lateral e toque em Excluir conta. Confirme a solicitação e autorize a operação com a biometria do aparelho. O servidor valida o UUID e o CPF cadastrados antes de remover a conta e os dados associados.

Desinstalou o aplicativo?

Instale novamente o Wallet Pro 360, recupere o acesso à sua conta e use a opção Excluir conta no menu lateral. A exclusão é realizada exclusivamente dentro do aplicativo.

O que será excluído

Após a validação do pedido, serão excluídos os dados de cadastro e os dados financeiros associados à conta mantidos nos sistemas controlados pelo Wallet Pro 360, como carteiras sincronizadas, ativos, favoritos, proventos, agendamentos e demais registros pessoais vinculados.

O que pode ser mantido

Algumas informações poderão ser conservadas quando necessárias para cumprir obrigação legal, prevenir fraude, resolver disputas ou demonstrar o atendimento da solicitação. Quando possível, esses registros serão anonimizados ou isolados do uso operacional.

A exclusão não cancela a assinatura na loja

Atenção: excluir a conta não cancela automaticamente uma assinatura ativa. Cancele a renovação diretamente no Google Play ou na App Store antes de solicitar a exclusão, caso não queira novas cobranças.

Dados que permaneçam somente no aparelho podem exigir a limpeza dos dados ou a desinstalação do aplicativo.